Incivilités numériques : Quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité au travail

Comment les pratiques de communication au travail evoluent-elles avec l'usage
- devenu massif - des outils de communication numeriques ?
Comment les salaries vivent-ils la numerisation croissante des echanges ?
Quels bouleversements et phenomenes nouveaux autour de la civilite ou de
l'incivilite organisationnelles peut-on observer ? Avec quelles consequences
sur l'environnement organisationnel et la sante au travail ?

À travers 7 chapitres signes par des chercheurs en communication, en gestion,
en psychologie sociale et en droit social, ce recueil pluridisciplinaire
dessine les contours de phenomenes d'incivilites numeriques au travail tels
qu'ils se developpent dans les organisations contemporaines, qu'il s'agisse de
mail lapidaire, d'absence de reponse persistante ou de mise en copie abusive.
Les transformations des pratiques de civilite sont analysees comme les
symptomes d'evolutions organisationnelles et technologiques, qui revelent
souvent un travail « en souffrance ».

Ce livre s'adresse aux chercheurs et aux etudiants, mais egalement aux
professionnels interesses par les nouveaux enjeux organisationnels et de sante
au travail lies a l'usage des technologies de communication, et notamment du
travail a distance.