- EAN13
- 9782808604536
- Éditeur
- 50Minutes.com
- Date de publication
- 10/02/2023
- Langue
- flamand, néerlandais
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Livre numérique
-
Aide EAN13 : 9782808604536
- Fichier EPUB, avec Marquage en filigrane
4.99 -
Autre version disponible
Begrijp de essentie van customer relationship management (CRM) in slechts 50
minuten met dit praktische en beknopte boek. Bedrijven kunnen een CRM-
strategie toepassen om een beter inzicht te krijgen in hun klantenbestand via
datamining en segmentering, waardoor ze op hun beurt nieuwe klanten kunnen
aantrekken en de klantentrouw kunnen vergroten. In een steeds competitievere
zakenwereld zou het gebruik van CRM voor het ontwikkelen van effectieve
benaderingen van communicatie en reclame een vitaal onderdeel moeten zijn van
de strategie van elk bedrijf. Dit boek biedt u een handige inleiding tot de
toepassingen van customer relationship management bij klantenwerving, de
ontwikkeling van marketingstrategie en de optimalisering van klantenservice.
Het bevat ook praktijkgevallen, een bespreking van de tekortkomingen van het
instrument, waaronder de mogelijke kosten, en een inleiding tot verwante
modellen, zoals sociale CRM, leveranciersrelatiebeheer en
werknemersrelatiebeheer.
minuten met dit praktische en beknopte boek. Bedrijven kunnen een CRM-
strategie toepassen om een beter inzicht te krijgen in hun klantenbestand via
datamining en segmentering, waardoor ze op hun beurt nieuwe klanten kunnen
aantrekken en de klantentrouw kunnen vergroten. In een steeds competitievere
zakenwereld zou het gebruik van CRM voor het ontwikkelen van effectieve
benaderingen van communicatie en reclame een vitaal onderdeel moeten zijn van
de strategie van elk bedrijf. Dit boek biedt u een handige inleiding tot de
toepassingen van customer relationship management bij klantenwerving, de
ontwikkeling van marketingstrategie en de optimalisering van klantenservice.
Het bevat ook praktijkgevallen, een bespreking van de tekortkomingen van het
instrument, waaronder de mogelijke kosten, en een inleiding tot verwante
modellen, zoals sociale CRM, leveranciersrelatiebeheer en
werknemersrelatiebeheer.
S'identifier pour envoyer des commentaires.